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Einleitung
Der Hai im Goldfischteich
Produkte für Internet
Wie virtualisierbar sind meine Produkte?
Mehrwert für die Besucher
Dienstleistung über die Produktpalette hinaus
Inhaltliche Ausrichtung
Hoher Erlebnisgrad für die Zielgruppe der Website
Enwicklungen im Online-Markt
Sinkende Bedeutung von Zwischenhändlern
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