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 Welche Kommunikationswege gibt es?  Jedes Unternehmen lebt von Kommunikation. Besonders die interne Kommunikation ist ein ausschlaggebender Faktor für die Effizienz von Arbeitsprozessen. Und eine fehlende bzw. schlechte interne Kommunikation kann deshalb zu erheblichen Mehrkosten führen, die aber durch den geschickten Einsatz eines Intranets vermeidbar wären. Ein Intranet bietet zahlreiche Möglichkeiten, die interne Kommunikation zu optimieren: |
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e-Mail & Datenaustausch
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Verschiedene Kommunikationsaspekte Durch den Einsatz von e-Mail werden zum einen Ressourcen gespart (man denke nur an die umständliche Hauspost), zum anderen wird die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern vereinfacht und beschleunigt. Die einzelnen Mitarbeiter werden außerdem durch die vielfältigen e-Mail-Funktionen bei ihrer Arbeit entlastet, weil sämtliche Kommunikationsprozesse durch die elektronische Archivierung nachvollziehbar bleiben. So kann man e-Mails erst dann beantworten, wenn man die Zeit dazu hat, bei Telefonaten ist das schlecht möglich. Oder man schickt mehrere Leute gleichzeitig Anfragen, die diese dann bequem per Knopfdruck bestätigen können. Der Austausch von Daten wird stark vereinfacht. Die für den Arbeitsprozess relevante Datei wird einfach als Anhang per e-Mail mitverschickt oder ins firmeneigene Intranet gestellt. Somit entfallen unnötige Wege und Zeiten, in denen man sonst die Daten erstmal gesucht und dann vervielfältigt hätte. Ebenso können für den einzelnen Arbeitsplatz benötigte Programme einfach und schnell aus dem Intranet auf den lokalen Rechner heruntergeladen werden. |
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